Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Firmamız bünyesinde çalışmak üzere, ana dili Almanca olan ya da ileri seviyede Almanca bilgisine sahip, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış ve destek hizmeti verebilecek takım arkadaşları arıyoruz. Almanya pazarına yönelik satış faaliyetlerinde bulunacak ve müşterilerimize çözüm odaklı hizmet sunacaksınız.

Görev ve Sorumluluklar:

• Almanca dilinde müşteri taleplerini karşılamak ve satış yapmak

• Müşteri sorularını yanıtlamak ve çözüm önerileri sunmak

• Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli aksiyonları almak

• Müşteri portföyünü genişletmek ve mevcut müşterilerle ilişkileri sürdürmek

• Satış sonrası destek sağlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadili Almanca olan veya ileri düzeyde Almanca bilgisine sahip

• Tercihen satış veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli

• İkna kabiliyeti yüksek, iletişim becerileri güçlü

• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip

• Takım çalışmasına yatkın, hedef odaklı

• MS Office programlarına hakim

Biz Ne Sunuyoruz?

• Rekabetçi maaş ve prim imkanı

• Tam sosyal haklar

• Özel sağlık sigortası

• Aile gibi bir çalışma ortamı

• Profesyonel gelişim fırsatları